Sehr geehrter Bibliotheksnutzer,

leider können Sie das gewünschte Buch nicht nutzen. Dies kann folgende Gründe haben:

• Sie befinden sich außerhalb des IP-Kreises Ihrer Bibliothek
• Ihre Bibliothek hat den gewünschten Titel nicht erworben
• Ihre Bibliothek kooperiert nicht mit uns.

Falls Sie den Titel ohne Zeitverzögerung benötigen, besteht die Möglichkeit, dass Sie den Titel erwerben. Wenn Sie daran Interesse haben, dann klicken Sie bitte hier.

Im unten stehenden Pull-Down finden Sie eine Liste der Bibliotheken, die mit uns kooperieren.

Ist Ihre Bibliothek nicht dabei?

Dann schicken Sie uns Ihren Erwerbungswunsch und wir werden Ihn an Ihre Bibliothek weiterleiten. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail den Namen der Bibliothek und den/die gewünschten Titel mit an. Ihre Bibliothek wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen.

Ihre Bibliothek ist dabei?

• Wählen Sie sich z.B. über Remote Access in Ihr Bibliotheksnetz ein und versuchen Sie erneut, das E-Book aufzurufen.
• Können Sie sich nicht in das IP-Netz einwählen, wählen Sie aus unten stehender Liste Ihre Bibliothek aus um sich via Benutzername und Passwort anzumelden. Bitte beachten Sie, dass nicht alle Bibliotheken einen Zugang über Benutzername und Passwort implementiert haben. Sollte dies der Fall sein, dann kontaktieren Sie uns bitte unter: support@ciando.com

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Ihre Bibliothek kooperiert mit uns, aber der gewünschte Titel ist nicht verfügbar?

Dann schicken Sie uns Ihren Erwerbungsvorschlag und wir leiten Ihn an Ihre Bibliothek weiter. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail den Namen der Bibliothek und den/die gewünschten Titel mit an. Ihre Bibliothek wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte beachten Sie, dass die Bibliothek die Entscheidung trifft welche Titel eingekauft werden.

Bei technischen Fragen und Problemen steht Ihnen unser support@ciando.com sehr gerne zur Verfügung.